Retour

Hallo daar! We snappen het helemaal, soms gaat het gewoon niet. Of het nu is omdat het product niet aan je verwachtingen voldeed of omdat je gewoon van gedachten bent veranderd, wij dekken je. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder vragen te stellen.

Maar wacht, er is meer! Nadat je je bestelling hebt geannuleerd, heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen. Zodra we het hebben ontvangen, crediteren we je het volledige orderbedrag, inclusief de verzendkosten. Best een goede deal, toch?

Het zit zo: wij betalen de verzendkosten voor je, maar de kosten voor het terugsturen van het product zijn voor jouw rekening. We weten dat het jammer is, maar helaas kunnen we dat deel niet voor onze rekening nemen. Het goede nieuws is dat we wat onderzoek hebben gedaan en hebben ontdekt dat de gemiddelde kosten voor retourzendingen rond de € 7,25 per pakket liggen. We raden je natuurlijk aan om voor de zekerheid de exacte tarieven op te vragen bij de vervoerder van je keuze.

Dus, als je besluit gebruik te maken van je recht op retourzending, zorg er dan voor dat je het product in de originele staat naar ons terugstuurt, met alle goodies die erbij zaten. We willen er zeker van zijn dat alles tiptop in orde is voordat we je terugbetaling verwerken.

Vergeet niet dat we er zijn om je te helpen! Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij het retourneren, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze vriendelijke klantenservice. Zij staan altijd klaar om je een handje te helpen en het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Bedankt dat je voor onze winkel hebt gekozen en we hopen dat je een goede aankoop hebt gedaan.